Službě Profil uživatele se nepodařilo přihlášení

Poslední dobou se čím dál častěji stává, že při přihlášení k počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Vista se zobrazí následující chybová zpráva:

Službě Služba Profil uživatele se nepodařilo přihlášení. Nelze načíst profil uživatele.

Tato chyba může být zapříčiněna virem, nekompatibilitou software třetí strany (nejčastěji nevhodným anti-virovým řešením) či vadnými sektory na pevném disku. V ideálním případě není odstranění této chyby nijak složité.

Pokud je na počítači více než jeden účet s oprávněním správce

V tomto případě doporučuji skrze “Start - Ovládací panely - Uživatelské účty” založit nového uživatele (uživatelský profil) a z C:\Users\jméno poškozeného profilu\ zkopírovat všechna data do nově založeného profilu. Toto by měl zvládnout naprosto každý.

Pokud je na počítači pouze jeden účet s oprávněním správce

Postupujte přesně podle návodu a bez rozmyslu nic jiného nemažte ani neupravujte, protože jakákoliv operace v regtru je definitivní a nevratná!

1. Počítač spustíme v Nouzovém režimu (při startu stlačená klávesa F8)
2. Přihlásíme se ke svému účtu správce (v nouzovém režimu by se měl načíst “dočasný profil”)
3. Spustíme Editor Registru (CTRL + R - “regedit”)
4. Přejdeme do větve registru

   HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
   

5. Zde uvidíte výpis SID - po kliknutí na dané SID uvidíte v pravé části (v řádku ProfileImagePath) o jaký profil se jedná
6. Vaše SID naleznete ve dvou podobách a jedna z nich bude mít příponu .bak. To SID bez přípony přejmenujeme, tak aby mělo příponu .bak2 a u SID s .bak příponou - tuto příponu smažeme.
7. Po tomto zákroku se ze zálohovaného SID (.bak) stane SID hlavní (tedy bez backup příznaku)!
8. Toto (hlavní) SID otevřeme a překontrolujeme klíče RefCount a State. Oba klíče musí mít hodnotu 0! To znamená, že pokud mají jinou, tak dvojklikem na daný klíč otevřeme dialogové okno, kde “Údaj hodnoty” změníme na 0.
9. Poté restartujeme PC a necháme normálně načíst systém Windows.

Prvotní přihlašovaní k vašemu účtu (po tomto zákroku) může trochu déle trvat, ale další přihlášení by již mělo proběhnout normální rychlostí.

Hledání příčiny problému

Po provedení opravy důrazně doporučuji

• otestovat počítač anti-virovým scanem (např. ESET Online Scanner)
• provést diagnostiku povrchu pevného disku např. pomocí HD Tune
• oprava ingerity systémových souborů Spustit příkazový řádek jako správce a spustit scan pomocí příkazu

  sfc /scannow
  

Profil se nenačte ani v nouzovém režimu

Pokud se v nouzovém režimu nenačte ani “dočasný profil”, tak je nutné nabootovat do tzv. live systému (např. MiniXP skrze HirensBootCD) a provést výše uvedené úpravy skrze nástroj “Registry Editor PE”.